Field Collection - Kupang

Bergabunglah dengan tim Home Credit di Kupang untuk menjadi Field Collection Officer! Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran. Dengan Home Credit, Anda tidak hanya mendapatkan gaji kompetitif mulai dari Rp4 juta hingga Rp6 juta per bulan, tetapi juga kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di industri perbankan dan layanan finansial.

Sebagai Field Collection Officer di Kupang, Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan kami untuk memastikan bahwa semua pembayaran dilakukan tepat waktu. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak status pembayaran dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk menemukan solusi yang paling cocok bagi mereka. Dengan pengalaman di bidang koleksi, Anda akan membawa kemampuan dan kepedulian Anda untuk membantu pelanggan kami dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran.
• Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak status pembayaran dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk menemukan solusi yang paling cocok bagi mereka.
• Membuat laporan harian tentang kegiatan penagihan dan status pembayaran pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua pelanggan mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan penagihan dan koleksi.
• Melaporkan setiap masalah atau kendala yang ditemukan selama proses penagihan kepada manajemen.
• Memastikan bahwa semua transaksi dan komunikasi dengan pelanggan dilakukan dengan jujur dan profesional.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang koleksi atau penagihan.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang koleksi atau penagihan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat memahami berbagai situasi pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dapat beradaptasi dengan berbagai situasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dapat berkolaborasi dengan anggota tim lainnya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dapat memenuhi target yang telah ditetapkan.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software yang terkait dengan bidang koleksi atau penagihan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di area yang mungkin kurang terjangkau atau memiliki akses terbatas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait